留意旅游合同的灰色地带

参团标准不够清楚的条款

事例：游客丁先生参加某旅行社的自驾车团，发现在旅游合同中写明提供的车型，于是他要求必须写明是某进口品牌越野四驱车型，并且写明如不达标应给予相应的赔偿。

预防针：参团标准涉及到吃住行游购娱等各个方面，如果仅是笼统的标准，有可能存在许多差别。游客最好和事例里的丁先生一样，事无巨细，将所有自己能想到的参团标准的细节向旅行社确认，并在合同中写明。

第二类灰色地带：

超出旅行社控制范围的因素

事例：某旅行团两天后便出团，一游客临时申请参团并交付团款。可是旅行社没有在两天内成功追加机位，该游客认为旅行社不守信用应该赔偿，双方发生纠纷。

预防针：机票、航班延误、天气、道路故障等属于超出旅行社控制范围、但和旅游效果又关系密切的因素。这些因素很少在旅游合同中出现，如果游客能注意到这些问题并与旅行社协商，将处理这些情况的办法写进旅游合同，则不仅督促旅行社更仔细地落实工作细节，并且能避免不必要的纠纷。